Отзывы
Анна
Нижний Новгород
26
марта
2021
(26.03.2021)
Подскажите, как вернуть деньги за тару, если не планируем больше пользоваться услугами?
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Приобретение оборотной тары является обязательным условием начала сотрудничества с нами. Это значит, что пустые бутыли являются собственностью Клиента и не подлежат возврату. Они могут лишь обмениваться на полные бутыли с нашей водой. При смене Поставщика воды, бутыли остаются у Клиента и могут быть использованы для обмена у нового продавца..
Ольга
Нижний Новгород
26
марта
2021
(26.03.2021)
Воду привозят в срок. Многие водовозы отказались от вечерней доставки из-за пробок на дорогах вечером. Поэтому стала пользоваться вашими услугами.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Добро пожаловать в Сестрицу :-) Благодарим за доверие и за обратную связь. Очень рады, что сумели закрыть Вашу проблему с вечерней доставкой воды. Здоровья Вам и Вашим близким!!
Ольга
Нижний Новгород
25
марта
2021
(25.03.2021)
Много лет являемся клиентами вашей компании.Раньше никаких нареканий к работе не было,в последнее время воду стали привозить с задержками.А сегодня вообще не привезли,хотя воду я уже оплатила через сайт.Номер заказа 1093877.На указанный на сайте номер никто не отвечает.Пропало желание являться вашими клиентами.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за доверие и терпение. Приносим свои извинения за задержку. Заказ был доставлен вчера с опозданием. Водитель сегодня на выходном. Как только выйдет на связь, выясним причины. Будем держать вопрос на контроле.
Ирина
Нижний Новгород
25
марта
2021
(25.03.2021)
Безобразное отношение к постоянеым клиентам!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно произошло. Это поможет нам понять, разобраться в ситуации и принять меры. Спасибо!
ООО "АИН "Первая Линия"
Казань
24
марта
2021
(24.03.2021)
Хотим оставить отзыв об отделе доставки, а именно поблагодарить курьера по имени Зинур, всегда вежливый, пунктуальный и вообще приятный молодой человек!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за поддержку и добрые слова в адрес службы доставки. Зиннур — бригадир Приволжского района. В нашей команде уже давно. Очень ценим его за всегда доброжелательный настрой, внимательное отношение к людям и ответственный подход к работе. Обязательно передадим Зиннуру Ваши слова благодарности. Прекрасного дня всей Вашей компании!