Отзывы
Искандер
Уфа
15
сентября
2021
(15.09.2021)
Прошу вернуть деньги за заказ воды!
Читать полностью
Ответ магазина
Искандер, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа. Спасибо.
Анна
Нижний Новгород
14
сентября
2021
(14.09.2021)
Пользуемся водой с удовольствием. Доставка всегда во время, в нужный интервал. Иногда прошу, чтобы до какого то часа привезли, не подводили пока. Доставщики вежливые, ни слова грубого. Иногда и смс приходит, что машина с водой прибудит в течении 15 минут. В общем, надеюсь, что такое обслуживание и будет продолжаться. Успехов компании)
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, добрый день! Благодарим за высокую оценку качества нашего сервиса и продукта. Ваши добрые слова мотивируют команду на дальнейшую отличную работу. Спасибо за Ваш выбор воды «Сестрица». И прекрасного Вам дня!
Сергей
Казань
10
сентября
2021
(10.09.2021)
Ну не знаю , мне уже много лет привозят воду нормально , плюс минус два часа . Попадают старые бутыли -которые сразу не разглядишь , и приложение абсолютно косячное -но в общем и целом я доволен работой самой организации .
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за честный отзыв. Спасибо, что Вы с нами несмотря на наши некоторые косяки :) Мы стараемся быть лучше. Над новым приложением уже работаем. Прекрасной Вам пятницы!
Лейсан
Уфа
9
сентября
2021
(9.09.2021)
Доставка была с 8 утра,заранее ни звонка ни смс не было.при этом курьер звонит и говорит что мне смс пришла ещё и грубит,научите разговаривать своих сотрудников
Читать полностью
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! Проверили информацию по заказу. Временной интервал доставки был указан с 8 до 13 часов. Было отправлено два смс-оповещения. Первое автоматическое смс ушло в 7 утра, о том что машина прибудет с 8 до 9. Второе смс отправлено в 8 утра, в нем сообщалось, что машина доставки воды будет в течение 15 минут. Заказ перенесен на завтрашнее утро.
Водитель работает с нами более 5 лет. Нареканий ранее не было. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудником проведем беседу.
Гузель
Казань
8
сентября
2021
(8.09.2021)
Здравствуйте!
Заказывали 2 бутыли воды в понедельник 06.09.2021 - во вторник не доставили, заказали во вторник - доставки всё нет.
Как с вами связаться? В чем проблема? Прошу разъяснить ситуацию.
Читать полностью
Ответ магазина
Гузель, добрый вечер! Благодарим за обратную связь.
Не нашли заказа на понедельник. Уточните, пожалуйста, как Вы делали заказ.
А заказ, который оформили вчера на сегодня есть. Он был доставлен около 17 часов. Доставка в организации у нас официально осуществляется в течение дня с 10 до 17 часов. Водитель подъезжал сегодня 2 раза. Днем не было места для парковки и он повторно заехал вечером.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
