Отзывы
Константин
Казань
19
января
2022
(19.01.2022)
Офис на 4-м этаже. При последней доставке воды курьер сказал, что бесплатная доставка только до 3-го этажа, дальше сами. На сайте информация о доставке до 5-го. Пришлось перейти на другого поставщика.
Читать полностью
Ответ магазина
Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы действительно когда-то меняли условия подъема на этаж. Но доставка до 3 этажа действовала только 2 недели. Потом по многочисленным просьбам клиентов, мы оставили бесплатную доставку до 5 этажа. Если решите снова вернуться к нам - будем рады :)
Иван
Нижний Новгород
18
января
2022
(18.01.2022)
Добрый вечер, заказывали у вас воду по акции 5 бутылок и помпа в подарок. 13 января привезли 2 бутылки и помпу, сказали, что в следующей раз довезут,когда мы выпьем эти две бутылки. Мы их выпили, ждем ещё три. Просто до вас невозможно дозвониться. Ждем завтра 19 января
Читать полностью
Ответ магазина
Иван, добрый день! Сожалеем, что не смогли дозвониться до нас. Менеджер доставки должна была уже связаться с Вами и принять заказ. Хорошего Вам дня!
Марат
Казань
18
января
2022
(18.01.2022)
Добрый день. Вчера заказывали доставку воды. Доставки нет. Обратной связи тоже нет. Как с вами связаться?
Читать полностью
Ответ магазина
Марат, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. По указанному в отзыве email не можем найти Вас в системе. Спасибо!
Ирина
Чебоксары
17
января
2022
(17.01.2022)
Добрый вечер, как отменить или перенести время доставки по заказу 1438312. В личном кабинете нет такой функции. У нас нет возможности его принять в указанное время. Заказ был оплачен онлайн.
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! С Вами уже должен был связаться наш менеджер и решить вопрос. Хорошего дня!
Михаил
Казань
16
января
2022
(16.01.2022)
хотел заказать 2 бутыля воды, сайт обязует взять еще и пустой, хотя он мне не нужен, имеется, но на сайт не дает убрать, писал в иснту, сказали номер передали, но никто так никто и не позвонил, день потерян, очень расстроен таким сервисом и отношением
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день!
Благодарим за обратную связь. Ошибка сейчас действительно существует.
Иногда возникает проблема при добавлении пустых бутылей на обмен. Будем заниматься ее исправлением. Приносим свои извинения за технический сбой. Сейчас можно решить проблему так: очистить корзину и снова добавить в нее товары, чтобы указать верное количество бутылей на обмен.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
