Отзывы
Юлия
Йошкар-Ола
29
июня
2021
(29.06.2021)
Добрый день, служба доставки отказалась доставлять воду, поскольку на входе в здание курьеров досматривают.
Если Вы работаете с организациями, данный момент необходимо обговаривать с клиентов, чтобы в последующем доставщики воды не вели себя по хамски, отказываясь осуществлять доставку
Читать полностью
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, что мы изначально не уточнили условия и все нюансы пропускной системы. На деле оказалось, что на процедуру досмотра и доставки уходит от 15 минут. В среднем же водитель тратит на одну заявку 3-5 минут. В подобных ситуациях мы предлагаем обменивать пустые бутыли на полные на вахте. Поскольку такой вариант оказался неприемлем, было решено заказывать у другого поставщика. Сожалеем, что не смогли найти вместе компромиссное решение.
Марина
Нижний Новгород
29
июня
2021
(29.06.2021)
уже много лет заказываю вашу водичку домой, очень нравится чистая, мягкая и вкусная водичка! на работу заказываем у другой компании - вот тут то я и сравнила, какая "Сестрица" вкусная! спасибо Вам, главное что такую воду не боишься дать ребенку!
Читать полностью
Ответ магазина
Марина, добрый день! Благодарим за многолетнюю дружбу с нами и за высокую оценку качества нашей воды. Очень рады быть вкусными
и полезными для всей Вашей семьи :-) Прекрасного вторника!
Екатерина
Нижний Новгород
28
июня
2021
(28.06.2021)
Добрый день .сегодня первый раз заказала у вас водичку.водитель Сергей очень быстро привёз, все рассказал.спасибо большое вам и вашим водителям.
Читать полностью
Ответ магазина
Екатерина, доброе утро! Добро пожаловать в Сестрицу :-) Спасибо за доверие и за обратную связь. Сергею обязательно передадим Ваши слова благодарности за внимательное и ответственное отношение.
Мария
Нижний Новгород
28
июня
2021
(28.06.2021)
Заказывала воду по акции, последняя 4 я бесплатная бутыль , на сайте отображается стоимость 0р
Приехал курьер и требует деньги , прошу связаться со мной для дальнейшего разбирательства , все доказательства имеются
Читать полностью
Ответ магазина
Мария, добрый день! Благодарим за обратную связь. Менеджеры службы доставки уже должны были отправить письменное разъяснения ситуации. По акции были предоплачены 3 бутыли. И они уже все были отгружены: 19/04/21, 15/05/21, 12/06/21.
В личном кабинете отобразились некорректные цены. Приносим свои извинения за технический сбой. Информация передана разработчикам. В ближайшее время ошибку исправят.
Елена
Уфа
28
июня
2021
(28.06.2021)
Здравствуйте! Сколько может храниться вода в бутыле? Если розлив был 24 июня, доставлено 28 июня. Сколько хранится вскрытая вода в бутыле? Сколько хранится запечатанная вода в бутыле?
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим за вопрос. Срок годности укупоренной воды 18.9 л - 3 месяца. Срок годности после вскрытия бутыли при соблюдении условий хранения - не более 10 суток.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
